Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect du RGPD

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

Introduction

ITEC Groupe, société de conseil en IT et ingénierie, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du Traitement des Données

Raison sociale : ITEC Groupe

Adresse : Paris, France

Email : contact@itecgroupe.com

Téléphone : +33 1 XX XX XX XX

Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Fonction ou poste occupé

Données de communication

  • Messages envoyés via le formulaire de contact
  • Demandes de devis ou d'information
  • Historique des échanges avec nos équipes
  • Préférences de communication

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et durée de visite
  • Données de cookies (avec votre consentement)
  • Appareil utilisé (ordinateur, mobile, tablette)

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1

Gestion des demandes de contact

Répondre à vos questions, demandes d'information et demandes de devis.

2

Gestion de la relation client

Assurer le suivi de nos prestations et maintenir une relation commerciale de qualité.

3

Amélioration de nos services

Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur et nos offres.

4

Communication marketing

Vous informer de nos actualités, services et événements (avec votre consentement préalable).

5

Respect des obligations légales

Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
  • Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact (prospects)3 ans
Données clients10 ans (obligations comptables)
Données de navigation (cookies)13 mois maximum
Historique des communications5 ans après la fin de la relation

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'ITEC Groupe et peuvent être partagées avec :

  • Nos équipes commerciales et techniques pour le traitement de vos demandes
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support informatique)
  • Nos partenaires marketing (avec votre consentement explicite)
  • Les autorités légales en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Transfert de Données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield, etc.) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

Sécurité des Données

ITEC Groupe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement des données

Protocole HTTPS et chiffrement des données sensibles

Contrôle d'accès

Accès limité aux seules personnes autorisées

Sauvegardes régulières

Systèmes de sauvegarde et de récupération des données

Surveillance continue

Monitoring et détection des incidents de sécurité

Politique de Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information personnelle identifiable.

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser la navigation pour améliorer nos services (Google Analytics, etc.).

Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Courrier : ITEC Groupe - Délégué à la Protection des Données, Paris, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de traiter votre demande.

Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Modifications de la Politique

ITEC Groupe se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Des Questions sur la Protection de Vos Données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

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